NROS se snaží být v maximální míře otevřenou organizací a chce umožnit každému, kdo má pocit, že se setkal s netransparentním jednáním pracovníků NROS, s porušením nestrannnosti a objektivnosti nebo se střetem zájmů, aby mohl tuto informaci diskrétně předat vedení NROS. Za tím účelem je zřízena emailová adresa sd@nros.cz, na kterou může každý žadatel, příjemce nebo i jiná osoba poslat podněty a připomínky, které považuje za důvěrné. Tento e-mail přijde přímo k rukám ředitelky NROS, která s ním naloží dle svého uvážení. Věříme, že tento nový způsob komunikace bude využíván jen v opodstatněných případech a že zaslané podněty přispějí k transparentnosti nadace.